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Hospitais gerenciados pela SPDM têm certificação máxima de qualidade, segundo ANS

Hospitais gerenciados pela SPDM têm certificação máxima de qualidade, segundo ANS

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, em 28 de março, a lista de hospitais brasileiros que atendem critérios de qualidade importantes para medir o padrão da assistência prestada à população.

É a primeira vez que a ANS disponibiliza essa classificação das unidades de saúde, oferecendo subsídios para que a população possa acompanhar e avaliar os serviços, além de oferecer transparência e segurança para o sistema de saúde.

Um dos critérios analisados pela ANS é a acreditação, uma espécie de certificado, ou selo de qualidade, emitida por instituições especializadas em verificar e avaliar recursos institucionais e processos adotados pelas instituições de saúde para, dessa forma, medir a qualidade da assistência oferecida através de um conjunto de padrões previamente estabelecidos.

Esse processo de acreditação é voluntário, ou seja, a unidade de saúde é quem o contrata, e evidencia o interesse na melhoria da qualidade de seus serviços, o que é considerado pela ANS como determinante para a avaliação.

Três hospitais gerenciados pela Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (SPDM) em São Paulo estão nessa lista: o Hospital das Clínicas Luzia de Pinho Melo, em Mogi das Cruzes; o Hospital Geral de Pirajussara, em Taboão da Serra e o Hospital Estadual de Diadema, na Grande São Paulo.

Pioneirismo

Em 2011, quando apenas 34 hospitais no Brasil inteiro tinham a certificação nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), o mais alto índice de certificação que confere excelência na qualidade de assistência à saúde e de gestão, a SPDM foi pioneira: o Hospital Geral de Pirajussara foi o primeiro da rede pública a receber essa certificação.

Em 2014, Ambulatório Médico de Especialidades (AME) São José dos Campos, foi o primeiro AME do Estado de São Paulo a obter a certificação ONA de nível 3.

“Um de nossos maiores objetivos em gestão da saúde é a busca contínua da excelência na qualidade da assistência à população”, atesta Nacime Salomão Mansur, Superintendente de Instituições Afiliadas da SPDM.

Essa afirmação encontra eco em outro reconhecimento importante: ainda em 2011o Hospital Geral de Pirajussara e o Hospital Estadual de Diadema conquistaram a Acreditação Canadense do Canadian Council on Health Services Accreditation (CCHSA). Foram os primeiros hospitais brasileiros 100% SUS com certificação internacional, de primeiro mundo.

E não ficou nisso: em dezembro de 2015 esses dois hospitais avançaram e conquistaram a acreditação Qmentum Diamante, da Accreditation Canada (ACI).

“Trata-se de uma revisão programada da Accreditation Canada, que ocorre a cada quatro anos, que confere às instituições já acreditadas a avaliação da sua maturidade organizacional e reconhecimento das ações de melhoria em seus processos, da busca de aprimoramento constante. É direcionado para a segurança do paciente e se baseia em três pilares: governança clínica, medicina baseada em evidências e menor sobrecarga dos colaboradores no processo de acreditação”, conta Nacime.

Segurança do Paciente

Outro indicador da ANS está relacionado ao Núcleo de Segurança do Paciente, cadastrado na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Esse critério analisa a melhoria contínua dos processos de cuidado e do uso seguro de tecnologias da saúde, a disseminação sistemática da cultura de segurança, a articulação e a integração dos processos de gestão de risco e a garantia das boas práticas de funcionamento do serviço de saúde.

“Nessa relação, a SPDM figura com seis unidades de saúde, o que evidencia nosso constante aprimoramento. Levamos a sério o principal objetivo do hospital, de promover assistência em saúde de qualidade, permitindo que o indivíduo melhore de determinada condição de saúde ou até salvando vidas”, comemora o superintendente.

As unidades de Saúde da SPDM presentes nesse indicador foram: Hospital e Maternidade Dr. Odelmo Leão, de Uberlândia, em Minas Gerais; Hospital Florianópolis, em Santa Catarina; Hospital de Clínicas Luzia de Pinho Melo, de Mogi das Cruzes, São Paulo; Micro Região Vila Maria / Vila Guilherme, da capital paulista; Hospital São Paulo, de São Paulo e Ame Taboão da Serra, na Grande São Paulo.

Clique e confira:

Lista de hospitais com acreditação máxima

Lista de hospitais com Núcleo de Segurança do Paciente cadastrados na Anvisa

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