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AMEs geridos pela SPDM têm mais de 96% de aprovação

AMEs geridos pela SPDM têm mais de 96% de aprovação

AMEs Idoso Sudeste e Oeste estão entre os mais bem avaliados

Uma pesquisa de satisfação realizada pela Secretaria de Estado da Saúde mostrou que os AMEs (Ambulatórios Médicos de Especialidades) geridos pela SPDM (Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina) têm, em média, mais de 96% de aprovação pela população. Os AMEs Idoso Oeste e Sudeste receberam as melhores avaliações entre os usuários, com 98,8% e 98,4% de aprovação, respectivamente. Em seguida, com 97,7%, aparecem os AMEs Taboão da Serra e Mogi das Cruzes. Os índices de todos os AMEs foram superiores a 90%, abrangendo também Psiquiatria (95,3%), Maria Zélia (92,5%) e São José dos Campos (91,8%).

Os AMEs são unidades estaduais de alta resolutividade, com equipamentos modernos, que oferecem consultas com médicos em diferentes especialidades, consultas não-médicas em áreas como fisioterapia e fonoaudiologia, exames de apoio diagnóstico e, em alguns casos, cirurgias em um mesmo local, proporcionando diagnóstico e tratamentos aos pacientes com maior rapidez.

A pesquisa, realizada em 2016 com pacientes e usuários dos AMEs, é baseada em seis quesitos: espaço físico, atendimento da recepção, atendimento da equipe médica e da equipe de enfermagem, atendimento de outros profissionais e ambulatório.

“A pesquisa é importante porque revela o que precisamos melhorar e quais ações deram e estão dando certo. Os bons resultados mostram que os AMEs estão cumprindo seu papel e atendendo às necessidades da população”, afirma Nacime Salomão Mansur, Superintendente das Instituições Afiliadas da SPDM.

Os AMEs recebem pacientes encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde dos municípios. O agendamento das consultas é feita pelos próprios postos de saúde, mediante sistema informatizado.

 

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