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SAMU de São José dos Campos recebe acreditação internacional de qualidade

SAMU de São José dos Campos recebe acreditação internacional de qualidade

Serviço foi avaliado no período de dois anos, seguindo o programa de excelência Qmentum International, da certificadora IQG - Health Services Accreditation

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de São José dos Campos recebeu, em outubro, a acreditação internacional de nível Diamante, o mais alto emitido pela Health Standards Organization, em parceria com a IQG - Health Service Acreditation. É a primeira acreditação internacional digital de um serviço móvel de emergência no Brasil. O SAMU é gerenciado pela SPDM – Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina, em parceria com o Consórcio Intermunicipal de Saúde do Alto Vale do Paraíba. De janeiro a outubro de 2020, realizou um total de 47.522 atendimentos.

Para conquistar o certificado, o serviço recebeu oito visitas para monitorias no período de dois anos, seguindo o programa de excelência Qmentum International, que oferece um processo de avaliação que orienta e monitora os padrões de alta performance para que as organizações melhorem constantemente o seu desempenho.

O programa busca alcançar os seguintes pontos: integração de normas e melhores práticas aprovadas e adotadas internacionalmente; redução no potencial de ocorrência de incidentes de segurança do paciente; acompanhamento dos indicadores de desempenho e resultado; aprimoramento contínuo de padrões de excelência e de melhores práticas; visão voltada para a o cuidado centrado no paciente.

“Ficamos muito felizes com esse resultado. Poder receber a acreditação internacional de qualidade em seu nível máximo sem dúvida reflete o alto padrão de controle das práticas de qualidade dos procedimentos do SAMU”, ressalta Fernando Fonseca Costa, coordenador médico do SAMU de São José dos Campos.

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