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AME Psiquiatria inova no atendimento e 80% dos pacientes aderem ao tratamento

AME Psiquiatria inova no atendimento e 80% dos pacientes aderem ao tratamento

Uma iniciativa do AME - Ambulatório Médico de Especialidades Psiquiatria Dra. Jandira Masur, da Secretaria Estadual de Saúde, gerido pela SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina gerou um resultado impressionante no atendimento. Com a implantação do modelo de Gerenciamento de Caso Eletrônico, a adesão de pacientes ao tratamento chegou, em média, a 80% em 2013. Mensalmente, são realizados 6.200 atendimentos no local.

Segundo a literatura médica, a adesão a tratamentos similares aos oferecidos no AME é de 60%. No local são oferecidos atendimentos psicológico e psiquiátrico, terapia ocupacional, serviço de enfermagem, consultas com clínicos gerais e neurologistas. O modelo de Gerenciamento de Caso é realizado desde a abertura do serviço, porém, foi aprimorado com a adesão do sistema de Prontuário Eletrônico em outubro de 2012. Ele permite que a equipe de enfermagem realize um acompanhamento mais eficaz dos pacientes.

Os dados do usuário do AME são registrados no prontuário e compartilhados entre a equipe em tempo real. Caso o paciente falte a uma consulta, são verificados no prontuário dados como os riscos aos quais ele está exposto, seu histórico de saúde e situação familiar e social. Essa análise permite que a equipe elabore uma abordagem específica ao entrar em contato com o paciente. Ao falar com o usuário, a equipe avalia o motivo pelo qual faltou, oferece o suporte necessário e busca o reagendamento da consulta.

"A humanização é fundamental. O paciente sente que está sendo acompanhado de perto pela equipe médica, o que faz muita diferença. A adoção do Prontuário Eletrônico permitiu não só modernizar o registro de dados do paciente, como também melhorar a qualidade da assistência, garantindo a continuidade do tratamento e melhor evolução do quadro", afirma Denise Amino, Diretora Técnica do AME Psiquiatria.

Fonte: Assessoria de Imprensa SPDM

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